Restituzione della merce
14. Restituzione
Puoi restituire la merce che non ti soddisfa entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
L’ESPRIT DU VIN accetta solo resi di merce in buone condizioni e nella confezione originale, accompagnati da una copia della fattura.
Se i resi sono stati effettuati secondo le modalità previste, L’ESPRIT DU VIN rimborserà il prezzo della merce restituita entro un massimo di 30 giorni dalla data di ricezione della merce restituita. I costi di elaborazione e spedizione sono a carico del cliente.
15. Bottiglie tappate/difettose
Le bottiglie con “sapore di tappo” non saranno rimborsate a meno che non si tratti di incidenti ripetuti su un vino. In questo caso, le bottiglie restituite per 3/4 con il tappo originale saranno sostituite gratuitamente. Se non è possibile sostituire la merce, ti verrà inviata una nota di credito sotto forma di codice promozionale personale. Queste condizioni di rimborso sono valide solo per un massimo di 6 mesi dalla data di acquisto.
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