Protezione dei dati

Siamo lieti che tu sia interessato al nostro negozio online. L’ESPRIT DU VIN attribuisce grande importanza alla protezione della tua privacy. Ecco perché ne trattiamo i tuoi dati personali con la massima attenzione, in conformità alle disposizioni di legge vigenti in materia di protezione dei dati. La presente dichiarazione ti informa sulla nostra politica sulla privacy, ovvero sul trattamento dei dati personali raccolti tramite il nostro sito web o, più in generale, nell’ambito dei servizi da noi forniti.

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi o come richiesto dalla legge. In stretta collaborazione con il nostro provider di hosting, ci impegniamo a proteggere i nostri database da intrusioni esterne, perdite, abusi e falsificazioni.

Questa dichiarazione si basa sul Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR). Sebbene il GDPR sia un regolamento dell’UE, è di grande importanza per noi. La legge svizzera sulla protezione dei dati è fortemente influenzata dalla legge dell’UE e le aziende al di fuori dell’UE o del SEE sono tenute a rispettare il RGPD in alcuni casi.

1. Responsabile della protezione dei dati

Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy, contattaci al seguente indirizzo:

L’ESPRIT DU VIN, S. LOHRMANN
SébastienLohrmann
Responsabile della protezione dei dati
Chemin du Lin 7
1292 Chambésy
Svizzera
(sede centrale)

2. Raccolta ed elaborazione dei dati personali

In linea di massima, la nostra presenza digitale può essere utilizzata senza che tu debba fornire alcun dato personale. Come prassi, alcuni dati come gli indirizzi IP e altre informazioni sull’utilizzo vengono raccolti automaticamente dal nostro software di analisi web e poi elaborati e valutati in forma anonima. Utilizzando la nostra presenza digitale, acconsenti alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione di questi dati in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Nella misura consentita dalla legge, raccogliamo anche alcuni dati da fonti pubblicamente disponibili (ad esempio, registro delle esecuzioni, registro fondiario, registro commerciale, stampa, Internet) o li otteniamo da autorità pubbliche e altre terze parti allo scopo di stipulare o eseguire contratti con te.

3. Finalità del trattamento dei dati e basi giuridiche

Trattiamo inoltre i dati personali di te e di altri nella misura consentita dalla legge e nella misura che riteniamo opportuna, in particolare per i seguenti scopi, per i quali noi (e talvolta terzi) abbiamo un interesse legittimo:

• • Controllare e ottimizzare le procedure di analisi dei bisogni per un approccio mirato ai clienti, nonché la raccolta di dati personali da fonti pubblicamente disponibili per l’acquisizione di clienti;
  • Pubblicità e informazioni sulle nostre offerte e sui nostri servizi (inclusa l’organizzazione di eventi) nella misura in cui non ti sei opposto all’utilizzo dei tuoi dati (quando ti inviamo pubblicità perché sei un nostro cliente, puoi opporti in qualsiasi momento; sarai quindi inserito in una lista di blocco pubblicitario);
  • Ricerche di mercato, sondaggi di opinione, monitoraggio dei media;
  • Esercizio dei diritti e difesa legale in controversie legali e procedimenti amministrativi;
  • Prevenzione e indagine di reati e altri illeciti (ad esempio indagini interne, analisi dei dati per combattere le frodi);
  • Mantenere il corretto funzionamento dei nostri servizi, in particolare dell’infrastruttura IT e del nostro sito web;
  • Misure per garantire la sicurezza dell’IT, degli edifici e delle installazioni, nonché quella dei nostri dipendenti, di altre persone e dei beni che ci appartengono o che ci sono stati affidati.

Nella misura in cui ci hai dato il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per finalità specifiche (ad esempio, l’iscrizione alle nostre newsletter), trattiamo i tuoi dati personali nel contesto e sulla base di tale consenso, a meno che non vi sia un’altra base legale o altri motivi validi. Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento; tuttavia, tale revoca non avrà alcun effetto sui dati già trattati.

Quando i dati personali vengono trattati nell’ambito dell’amministrazione dei diritti di proprietà industriale, la legge e l’ordinanza ci indicano quali dati trattare e in quale forma. Siamo obbligati per legge a informare il pubblico sui titoli di protezione in vigore in Svizzera e sui dati personali ad essi associati.

4. Cookie, tracking e altre tecnologie relative all’utilizzo del nostro sito web

Sui nostri siti web utilizziamo i « cookie » e altre tecniche simili per identificare il tuo browser o il tuo dispositivo. Un cookie è un piccolo file che viene inviato al tuo computer o memorizzato automaticamente sul tuo computer o dispositivo mobile dal browser web che utilizzi quando visiti il nostro sito web. Quando visiti nuovamente lo stesso sito, possiamo riconoscerti, anche se non sappiamo chi sei. Oltre ai cookie che vengono utilizzati solo durante una sessione e vengono eliminati dopo la visita del sito (« cookie di sessione »), possono essere utilizzati anche cookie che salvano le impostazioni dell’utente e altre informazioni per un certo periodo di tempo (ad esempio due anni) (« cookie permanenti »). Tuttavia, puoi impostare il tuo browser in modo da rifiutare i cookie, salvarli solo per una sessione o cancellarli in anticipo. La maggior parte dei browser è preconfigurata per accettare i cookie. Utilizziamo i cookie permanenti per capire meglio come utilizzi le nostre offerte e i nostri contenuti. Quando disattivi i cookie, alcune funzioni (ad esempio la selezione della lingua) potrebbero non funzionare più.

Nelle nostre newsletter e in altre e-mail di marketing includiamo, entro i limiti consentiti, elementi di immagine visibili e invisibili che ci permettono, consultando i nostri server, di determinare se e quando hai aperto l’e-mail in modo da poter, anche in questo caso, misurare e comprendere meglio come utilizzi le nostre offerte e adattarle alle tue esigenze. Puoi bloccare questo processo nel tuo programma di posta elettronica.

Utilizzando il nostro sito web e acconsentendo a ricevere newsletter ed email di marketing, accetti l’utilizzo di queste tecniche. Se non vuoi farlo, devi configurare il tuo server o il tuo programma di posta elettronica di conseguenza.

A volte utilizziamo Google Analytics sui nostri siti web. Si tratta di un servizio di terze parti che può avere sede in qualsiasi paese del mondo (nel caso di Google Analytics, si tratta di Google LLC negli Stati Uniti, www.google.com), che ci consente di misurare e valutare l’utilizzo del sito web (sulla base di informazioni non personali). A tale scopo vengono utilizzati anche i cookie permanenti creati dal fornitore di servizi. Non trasmettiamo alcun dato personale al fornitore di servizi (che non memorizza alcun indirizzo IP), ma il fornitore di servizi può tracciare l’utilizzo del sito da parte dell’utente, combinare queste informazioni con i dati di altre pagine web visitate dall’utente e anch’esse tracciate, e utilizzare queste informazioni per i propri scopi (ad esempio per la gestione della pubblicità). Se sei registrato presso il fornitore di servizi, anche quest’ultimo saprà chi sei. Il fornitore di servizi è quindi responsabile del trattamento dei tuoi dati personali in conformità con la sua politica sulla privacy. Il fornitore di servizi ci comunica solo come viene utilizzato il nostro sito web (non ci fornisce informazioni personali sull’utente).

Abbiamo attivato l’anonimizzazione degli indirizzi IP, il che significa che gli indirizzi IP degli utenti del nostro sito web che vengono necessariamente trasmessi ai server di Google Analytics vengono automaticamente troncati il più rapidamente possibile (mascheramento dell’ultimo byte dell’indirizzo).

Sul nostro sito web utilizziamo anche plugin di social network come Facebook e Instagram. Di solito puoi vederli cliccando sui simboli corrispondenti. Abbiamo configurato questi elementi in modo che siano disattivati per impostazione predefinita. Se li attivi (cliccando su di essi), i dati relativi alla tua visita al nostro sito saranno trasmessi all’operatore del social network, che potrà utilizzarli per i propri scopi. Il trattamento dei tuoi dati personali è quindi responsabilità di questo operatore, in conformità con la sua politica di riservatezza. L’operatore non trasmetterà a noi alcuna informazione sull’utente.

5. Trasmissione di dati a terzi

I tuoi dati personali non saranno trasmessi, venduti o trasferiti in altro modo a terzi a meno che non sia necessario per l’esecuzione del contratto o dei nostri obblighi legali o che tu abbia espressamente acconsentito. L’ESPRIT DU VIN potrà inoltre trasferire i dati a terzi nella misura in cui ciò sia richiesto da disposizioni di legge o da decisioni amministrative o giudiziarie.

Per legge, chiunque può consultare i registri da noi tenuti e di conseguenza diventare destinatario dei dati personali ivi trattati. Ciò vale anche per la consultazione del fascicolo a partire dal momento in cui il titolo di protezione viene iscritto nel registro o il fascicolo della domanda di brevetto viene pubblicato. A determinate condizioni, stabilite nelle rispettive ordinanze, la consultazione del fascicolo può essere richiesta prima di tale data.

6. Periodo di conservazione dei dati personali

Trattiamo e conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario all’adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o per le finalità per cui i dati vengono trattati, ossia, ad esempio, per la durata di un rapporto commerciale (preparazione, esecuzione e risoluzione di un contratto) e oltre tale periodo in conformità agli obblighi legali di conservazione e documentazione. Possiamo conservare i dati personali per il periodo in cui possono essere avanzate richieste di risarcimento nei nostri confronti e perché siamo obbligati a farlo per legge o per legittimi interessi commerciali (ad esempio per scopi probatori o di documentazione).

7. Sicurezza dei dati

I dati vengono trasmessi tramite una connessione sicura SSL, in modo che nessun terzo non autorizzato possa accedervi. Le pagine protette da SSL sono quelle il cui indirizzo inizia con https://. La maggior parte dei browser visualizza anche un piccolo lucchetto chiuso, ad esempio nella barra di stato nella parte inferiore dello schermo.

8. Obbligo di rendere disponibili i dati personali

Nell’ambito del nostro rapporto commerciale, sei tenuto a fornirci i dati personali necessari per la conclusione e la gestione del rapporto commerciale e per l’adempimento degli obblighi contrattuali che ne derivano (di norma, non hai alcun obbligo legale di fornirci i dati). Senza questi dati personali, in genere non siamo in grado di stipulare ed eseguire un contratto con te (o con l’entità o la persona che ti rappresenta) o di adempiere ai nostri obblighi legali.

9. Diritti dell’interessato

Ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile all’utente e nella misura in cui le sue disposizioni lo prevedano (come nel caso del RGPD), l’utente ha diritto a informazioni, diritti di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento dei suoi dati, nonché a opporsi al nostro trattamento dei suoi dati e alla consegna di alcuni dei suoi dati per la trasmissione a un altro soggetto (portabilità dei dati). Tuttavia, ci riserviamo il diritto di applicare le restrizioni previste dalla legge, ad esempio nel caso in cui fossimo obbligati a conservare ed elaborare determinati dati, avessimo un interesse prevalente a farlo (nella misura in cui possiamo fare affidamento su questo) o fosse necessario farlo per esercitare i nostri diritti. In caso di spese, ti informeremo in anticipo. Al punto 3 abbiamo richiamato la tua attenzione sul tuo diritto di revocare il consenso. Ti ricordiamo che l’esercizio di questi diritti può entrare in conflitto con gli accordi contrattuali e comportare conseguenze quali la risoluzione anticipata del contratto o l’applicazione di costi. In tal caso, ti informeremo in anticipo, a meno che ciò non sia previsto dal contratto o dalla legge.

Per esercitare tali diritti, dovrai fornire una prova evidente della tua identità (ad esempio, una copia della tua carta d’identità se la tua identità non è chiara o non può essere verificata in altro modo). Per far valere i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo indicato al punto 2.

Ogni interessato ha inoltre il diritto di intraprendere un’azione legale o di presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati. L’autorità competente per la protezione dei dati in Svizzera è l’Incaricato federale per la protezione dei dati e l’informazione(https://www.edoeb.admin.ch).

10. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento e senza preavviso. La versione valida è quella attualmente pubblicata sul sito web di L’ESPRIT DU VIN. Quando opportuno, ti informeremo via e-mail o con qualsiasi altro mezzo appropriato dell’aggiornamento di questa dichiarazione.